Hunkeler Remote Assist

Met het Hunkeler Remote Assist system, met de verbinding op afstand, heeft u onder 1 knop direct contact met de Hunkeler expert om uw apparatuur te bekijken en te controleren op eventuele storingen. Deze heeft op afstand de mogelijkheid om een snelle foutanalyse te realiseren, problemen op te lossen, een data back-up te maken of direct en eenvoudig een technicus, met de juiste materialen bij u in huis te hebben. Uiteraard is de klant volledig geïntegreerd in het proces, met andere woorden, de toegang wordt gecontroleerd door de klant en is 100% gecontroleerd door Hunkeler. Het is gewoon een druk op de knop “Help”. De Hunkeler monteur krijgt een melding en zal direct inloggen op het systeem en het probleem analyseren. Alsof hij in het pand aanwezig is, kan hij via de tablet meekijken en kunt u hem alle vragen of problemen voorleggen. Hij kan putten uit de kennis van andere specialisten in onze pool van deskundigen en samen met uw eigen mensen naar de snelst mogelijke oplossing voor elk probleem zoeken.